“我为群众办实事”是在每日例行工作中，淬炼知行合一的实干精神。有这样一群人，他们心中有信念，肩上有使命，全心全意为这座城市，为城市里的每一位市民解决实实在在的问题，用自己爱岗敬业的脚步为践行成都建设智慧韧性安全城市出一份力。从平凡的巡线员身上，我们看到了蓉城前行的力量！

　　小小井盖，把地上和地下连接在了一起，在人行道前、机动车道中，随处可见井盖的身影，它们承担着连通地下管道入口的职责，直接影响道路通行舒适度，更关系到人民群众的“脚底安全”。

　　5月末的一天，刚下过一场突如其来的暴雨，路面的井盖积起了一滩水，被雨水冲刷后，井盖向上凸起。“哐当！哐当！”伴随水花飞溅，一辆辆汽车碾过龙锦街和东裕路交接口的井盖，车轮与井盖碰撞的声音让过路的人心里“咯噔！”一下，这样的井盖如不及时处理，很容易对市民出行造成严重安全危害。

　　蓉城管线投资有限公司总控中心的报警平台此时通过智能化地井监控系统，发现了这一险情，立即通过平台“网格化管理”模式，安排就近巡线员在半小时内赶往事故地点。

　　“您好，这里是龙锦街道，经现场核实，确有井盖破损，需要立即恢复。”经过仔细勘察研判井盖受损情况后，身着“蓉城管线”工装的巡线员江凯立即向应急抢险指挥中心拨打电话。这是身为蓉城管线管道运维部第九巡线组组长的他，在今天检修巡查任务中报备的第三起井盖破损事故。

一、“小井盖∙大民生”脚踏实地走得稳

　　在我们脚踩的路下，每天有无数的信息数据通过地下线缆传输到这座城市各个角落，为千万个家庭的日常生活和企业的正常运转提供动力。

　　“小井盖∙大民生”，蓉城管线投资有限公司一直致力于提升城市市容市貌，用行动践行保障市民安全出行的承诺。公司负责维护管理成都主城区1.5万余孔·公里通信通道、2500余公里电力通道和14万余口检查井盖的工作，全程覆盖成都主城区2600余条道路。

▲管道维护人员正在进行地下线缆清理

　　截止2020年末，公司已经累计完成30余条街道、400余座电力通信井盖（盖板）的专项整治任务，以及大运会保障重要区域及附属街道614座电力通信井盖（盖板）和1361条市政道路合计6841座电力通信井盖（盖板）的综合治理工作，及时有力保障了权属井盖的运行安全。

　　所有保障的背后都离不开这样的一群人——管道巡线员。他们是这座城市电力、通信管道安全的“耳目”和“卫士”，他们每日奔波在城市的大街小巷，为保持道路的安全和良好的城市面貌尽一份力，他们是成都智慧韧性安全城市建设的忠诚践行者。

二、“井盖医生”走街串巷 “看诊把脉”

　　“既然领导把这份工作交给了我，也就意味着把责任交给了我，没说的，好好干就对了！”张红梅在2017年被任命为巡线组组长时说过这样的话，而这一干就是5年。

　　七十名蓉城管线的巡线员由党员和普通群众组成，这其中还有一群妇女组成的红色娘子军。“不管我们的‘女兵’还是‘男兵’，他们都具有强烈的责任心，他们深深懂得，自己虽是为企业工作，却是为市民服务。”蓉城管线巡线队队长刘江林，从事巡线管道维护工作已经十余年，在他的管理下，蓉城管线的巡线队形成了专业过硬、纪律严明、一心为民的一支城市排头兵。

　　巡线队伍分为十二组，每组6人，负责对成都主城范围内十二个片区的所有权属管道及附属设施进行巡查。如发现遗失破损井盖、使用破坏管道设施、以及私挖乱接的情况及时上报；同时对使用管道的长度进行核量；对新移交的管道进行现场验收。

　　张红梅因常年风吹日晒，皮肤黝黑，她说，“巡线工作，夏天要面临酷暑、雨淋、蚊虫叮咬，冬天要面临打霜、下雪、严寒等挑战，是份辛苦活儿，因为工作环境艰苦，工作内容繁复，需要责任心和耐烦心，同时要做到‘眼勤’、‘耳勤’、‘嘴勤’、‘手勤’、‘腿勤’，因为你稍不注意，遗漏的隐患就会对过往的市民造成危险。我们家中也有老人，有小孩，将心比心，所以在巡查中，我们要做到不遗漏一个疑点，不留下一个盲区。”

▲ “红色娘子军”带头人张红梅发现一处破损井盖，正在测量尺寸，准备报修

　　早上八点半，红色娘子军里的带头人张红梅出现在基地，汇报今天所要巡检的路线，套上“蓉城管线”的工装，背上工具包，拿起测距仪，准时出发，开始每日的巡检工作。一个人，默默地踏上这条走过了无数遍的平凡之路，走街串巷，为管道“看诊把脉”。

　　张红梅参加工作5年多来，共报案766起，其中穿缆有手续44起，穿缆无手续106起，井盖、浅沟破损359起，侵权257起，仅五月份，张红梅就已累积完成了800公里的巡线任务。

　　每一天的巡线都要处理的杂事、琐事：发现电力、通信井井盖与沟道有无遗失、损毁，发现有无未办手续偷穿、私放线缆，发现有无违规私改、私建的现象，及时报告维护中心，并执行平台下达的指令。

▲张红梅的小本子上写满了一整本工作记录

　　张红梅所负责的巡逻区域多处正在打围施工，人行道上的通信井盖、井体受大型机械碾压损毁严重，巡线就像打仗一样，每穿行于人车混行的行道上，道路狭窄，颠簸难行，但为了车辆行人安全和通信管道的正常运行，张红梅他们不敢丝毫懈怠和马虎，对每一段路都要巡逻，对每一口井都要查看。她每发现一处井盖病害问题，就会仔细记录下来，半年下来，黑色的笔记本上记录了满满的工作笔记。

三、一个人就是一支队伍，守牢自己的“责任田”

　　作为蓉城管线管道维护队第十一巡线组组长，何俊要全程参与片区内电力放缆的核量。“几千米的核量路线在炎热的夏季是最考验人的，因为夏季地面温度普遍较高，我们要推着测距仪一步步去丈量距离，经常汗如雨下，滴在水泥路上，瞬间就气化了，热浪蒸腾，就像在免费洗桑拿。”

▲何俊和同事正在用测距仪进行核量

　　在每次核量时，何俊还要细致地绘制管线和设施定位图，这样可以做到不放过每一处细微的地方，他时常打趣地说，“恨不得变成孙悟空，学会分身术，将时间揉碎了掰开来用，这样就可以把工作打理得井井有条。”

▲何俊手绘核量图

　　何俊说，“巡线员的工作颇似猫捉老鼠，为了利益，总有一些人想偷偷下线，总有一些人不按常理出牌，总有一些人想钻空子、逃避责任和义务，我们总会碰到形形色色不同的人和事，如果不善于不厌其烦与之交涉，不善于有理有节灵活处理各种复杂情况，就不可能完成任务。”身为组长，他叮嘱在各自巡线上的队员们注意安全，区域内每个点都要巡到，重点部位、路段更要倍加留心。

　　5月，何俊在安宁河路进行验收确认期间，日夜蹲守了19天，发现了一条300米长的线缆偷放，他赶紧上报应急抢险指挥中心，公司立即启动应急预案，在极短的时间内，队员不顾疲惫，从四面八方迅速集结，在领导统一指挥下，飞赴现场实施阻拦，历时4小时，及时制止了一起施工方私自穿放电缆的事件，既做到有礼有节，又做到有理有据，最终防止了国有资产的流失。

四、平凡之路，不平凡的坚守

　　微光成炬，涓水成河。无论是大工匠，还是巡线员，千千万万的普通劳动者，默默奋战在城市建设维护一线，滴滴汗水，汇成一股看不见的力量，推动着蓉城的改变。

　　平时他们是巡线员，关键时刻他们又要充当临时的维权员、抢险员。巡线员手机是24小时开机，如果遇到突发事件或应急抢险情况，必须第一时间赴赶现场进行处置。预警报警的时候，他们总能义无反顾在第一时间赶赴报警点所在位置。

　　有一次，深夜1点多，巡线员郭彩华的手机响了，平台报警，二环路高笋塘区域有工人作业。情况紧急，她马不停蹄赶往事件地点。到了后，发现此区域内有自来水管破裂，工人正在抢修，郭彩华立即向维护中心反馈情况，并告知现场自来水管施工作业人员此处的管线排布，避免了一次管道隐患。

　　这样的事情不胜枚举，有时巡线人员去排查报警点时发现是误报，可他们还是没有放松警惕，依旧坚持现场排查，毕竟管道没有事故才是最好的消息。

五、打造一支过硬的队伍，为群众办好实事

　　为了提高巡线员们的业务素质，查找自身技能的不足之处，保障工作更加顺利开展，队长刘江林要求所有的巡线员每月进行专业技能知识考核，让大家对自己的专业做细、做透。

　　他说，“巡线员的工作虽看似简单，但巡线员的专业素养关系到井盖能否得到及时修整恢复，这对社会民众的安全和国有资产的保护非常重要，因此有必要对他们进行业务技能的培训，让所有业务人员做到更精、更细、更准，使我们这支巡线队伍素质过硬，为老百姓、为国家办好实事。”

　　仅去年一年，通过巡线队共报案8383起，其中，维修报案4447起，侵权报案985起，放缆报案2951起，为国家挽回180多万元的经济损失。

▲郭彩华和同事们正在进行技能考核 

　　路面材质展示架：展示破损的各种路面材质，让巡线员、维护员能准确掌握专业称谓，以便在抢险维修时准确判断。

　　“这是一个很好的时代，我们的工作环境现在越来越好了，基地为我们提供更多的知识、技术，更好的设备和工具。所以说我们在接下来的日子里会将也应该将地下管线维护工作做得更好，来回报这个时代，为群众做更多实事。”队长刘江林在例会上对队员们说到。

▲巡线员例会，巡线队队长刘江林对员工进行培训

巡线基地挂着一幅毛主席的诗句“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”旨在鼓舞所有的团队成员艰难困苦，玉汝于成。路漫漫其修远兮，伴随着成都城市建设进程的脚步，蓉城管线将抢抓城市更新和片区开发机遇，致力于拓展管辖管道范围覆盖面，为这座城市带来更安全舒适的环境空间，管道维护队的巡线员，将用他们微小却不可或缺的力量，精铸城市生命线，守护城市幸福感，为全面建设社会主义现代化新天府、可持续发展世界城市贡献更大力量。