近日，成都市气象台持续发布高温橙色预警，适逢新冠疫情突袭，在骄阳似火、酷暑难当的时节里，仍然有一群默默无闻的“蓝焰卫士”，他们带着口罩、背着工具箱，仔细检查着每一处燃气管道和调压设施，尤其针对已经实行封闭管理的小区和疫情管控区域，他们有计划、有组织地开展专项巡查，不放过周围任何一处管道接头、地面缝隙，全力保障了全市燃气平稳运行。

　　自7月28日成都出现疫情后，成都燃气迅速组织各专业队伍再次梳理救治医院、疑似病例收治医院、发热门诊73处，隔离小区9处的燃气管线及附属设施。对疫情管控区域周边管道开展专项巡检工作，并对周边在建施工工地加强了巡查，确保疫情管控区域内燃气管道安全平稳运行，截至目前已完成了疫情管控区域周边16公里管线的巡检，在建工地10余处的巡查。

　　在客户服务方面，成都燃气严格对营业大厅执行消杀工作，对桌椅、场所、物件等全面实行消毒杀菌。每日对大厅咨询客户检查口罩佩戴情况、进行测温、亮码登记、手部消杀，为前来办理业务的客户营造安全服务环境;在入户作业时，上门服务人员全员全程佩戴防护口罩，主动为客户出示健康码、疫苗注射记录、进出户进行自行消毒，为客户提供安全暖心上门服务；在便民服务方面，除正常社区上门便民服务以外，成都燃气还利用智慧化工具，推广线上微网厅业务办理。7月28日以来客户通过各服务中心开展线下业务办理5000余次，上门服务近3000次，通过线上微网厅开展各类业务服务近2万次。