“之前广告牌更换画面,验收却未见实际变化,导致公司重复支付费用的问题,为我们敲响了警钟。”此前,审计中发现公司某存量地产项目营销环节存在监管漏洞,为此公司纪委聚焦营销关键环节,果断将监督“触角”深入,依托信息化系统对存量房产项目退房退佣情况开展全程“驻网监督”,实现对营销环节风险点的动态把控和精准“回头看”,实现了从“人防”到“技防”的跨越。
当前,房地产行业正经历深度调整,营销领域的广告投放、渠道佣金、客户退款等环节,已成为廉洁风险防控和效益保障的关键点,城乡公司纪委相关负责人介绍道,面对这些挑战,城乡公司纪委主动前移监督关口、下沉一线,陆续走访了都江堰、西昌、金堂、彭州等4个在售项目,通过数据比对、合同审查、员工访谈等方式,精准梳理出包括“广告合同外物资制作价格偏高”等4类典型问题。”
监督重在“治病”,更重在“强身”。针对发现的问题,城乡公司纪委及时向相关项目制发《整改建议书》,建立专项整改台账,明确责任部门、整改措施和完成时限,目前已推动追回16万余元,并督促公司运营管理部牵头制定《城乡公司房地产销售标准化管理流程》,将广告采购、佣金管理、退房处理等环节全面纳入制度化、规范化轨道,实现“解决一类问题、完善一套制度”。此外,公司还构建了“纪检+审计+业务”的协同监督机制,通过组织营销合规培训强化员工风险意识;建立供应商履约“黑名单”,对合作方进行动态管理;畅通内部反馈渠道,鼓励员工和客户参与监督,真正让营销流程在阳光下运行,坚决守好公司的“效益关”。
“越是市场下行,越要向内挖潜,监督护航是提升内控效能、保障资产安全的重要一环。”城乡公司纪委相关负责人表示,下一步将继续紧盯关键业务领域,探索营销费用数字化监测等“智慧监督”新模式,在房地产营销领域筑牢一道道“防火墙”。
